巨头破冰,亚马逊与shopify联手!亚马逊前台又有大变动…

2023-09-06 15:55 Red Cube
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上周跨境圈都发生了什么事?

和 RC 小编一起来看看吧

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亚马逊Buy with Prime与Shopify整合



Buy with Prime,亚马逊于2022年4月推出的一项程序,将会员计划从亚马逊站内扩展到第三方电子商务网站,利用亚马逊的配送网络、钱包和值得信赖的Prime体验,Buy with Prime可以通过快速、免费送货的承诺将消费者转化率平均提高25%


过去的Buy with Prime服务曾是亚马逊和Shopify“对战”的焦点之一,Shopify甚至对平台上试图自行将Buy with Prime集成的商家发出过明文警告



亚马逊官网显示,即将推出适用于Shopify的Buy with Prime应用程序版本,让商家可以轻松地在Shopify商店中提供Buy with Prime服务


Shopify的Buy with Prime应用程序让Prime会员可以在产品详细信息页面上选择Buy with Prime,然后再在Shopify的Checkout中完成订单,而后即可通过亚马逊的配送网络为Prime会员提供快速、免费送货和轻松退货服务


消费者登录亚马逊账户后,Prime会员使用亚马逊钱包中的付款方式支付订单,Shopify Payments将通过Shopify的Checkout处理付款。该应用程序将开始向部分Shopify商家开放,仅限受邀者参加,预计截至9月底将面向所有参与亚马逊配送网络的美国Shopify商户开放使用



此外,Amazon Pay现在将成为Shopify Pay内的支付选项


在行业内部,这一消息相当于在说电子商务领域两大巨头基本停战、走向合作


负责Buy with Prime的亚马逊副总裁Peter Larsen也将该应用程序的面世描述为亚马逊和Shopify之间的合作桥梁




卖家资讯

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2023年万圣节美国购物趋势报告



近日,PowerReviews发布了2023年美国消费者万圣节购物趋势报告,其于8月对18906名美国消费者进行了调查。调查结果包括按世代、性别划分的消费者购物趋势,以及各品类的消费者购买趋势


73%的消费者表示,他们的万圣节购物将在某种程度上受到更广泛的经济环境的影响。44%的消费者表示将寻求更便宜的商品或者优惠折扣


美国消费者计划通过多种渠道购买万圣节商品,尽管线下线上购物占比相近


大多数受访者希望网上购物能在3-5天内送达,24%的消费者希望在2天内送达,同样比例的消费者希望在一周内送达



1.万圣节服装类商品调研


调查显示,大多数消费者计划购买万圣节服装。但受经济环境影响,24%的消费者计划重复使用往年的服装,服装购买支出在100美元以下的消费者占近一半(49%)


美国消费者寻找服装购买灵感的主要来源是谷歌,其次是Instagram,主题商店和主题网站也很受欢迎


91%的消费者表示愿意在从未购买过的供应商/品牌处购买。亚马逊仍是首选购物平台,其次是专卖店


消费者在购买万圣节服装时会权衡多种因素,最主要的是价格,其次是尺码和用户生成的内容



2.万圣节装饰品类商品调研


对于装饰品类,34%的消费者表示,由于当前的经济形势,他们计划购买的装饰品比以前少,或者根本不购买。和服装品类一样,大多数消费者购买支出在1-100美元,占比49%


与假日季例如圣诞节的装饰品花费相比,25%的消费者计划在万圣节装饰品上的花费一样多


90%的计划购买万圣节装饰品的消费者愿意尝试从未购买过的品牌或供应商,大卖场和亚马逊是最重要的购买渠道


3.不同年龄消费者对万圣节购物热情


Z世代对万圣节购物的热情较高,千禧一代万圣节购物支出预算和购物热情最高,两个世代愿意花的钱最多,预算在100美元以下的仅32%

而X世代消费者预算在100美元以下的消费者占36%,婴儿潮一代热情最低,47%消费者预算在100美元以下

虽然万圣节还有近两个月,但是大家已经可以开始准备了,大部分购物行为都会发生在节前一个月——也就是10月



亚马逊美国站7月份品类搜索流量变化



近日,Momentum Commerce发布了亚马逊美国站7月份品类搜索流量数据

数据显示,2023年7月,亚马逊美国站搜索流量同比下降了2.4%,继续保持同比下降趋势

在6月份,这一指标同比下降了3%。尽管整体搜索流量下降,但部分品类尤其是消费品(CPG)品类的搜索流量大幅上升

这一定程度上表明,亚马逊的优势品类正在发生变化。值得注意的是,在今年PrimeDay期间,高价商品贡献了绝大部分销售额



以下是主要品类的搜索流量变化:


1. 美容个护在美国亚马逊上的搜索量增幅最大


今年7月份,美容个护品类已连续第4个月保持搜索量同比增幅最大,同比增长25%


在美国美容个护品类市场,亚马逊显然占主导优势。受社交媒体持续推动,以及通货膨胀和其他经济压力,亚马逊以兼顾低价和质量的商品优势吸引了众多美容个护消费者


在7月,健康家居和食品杂货分别位居搜索量增幅第二和第三。而在6月,视频游戏搜索量增幅位居第二,其与食品杂货的搜索量增长首次超过亚马逊美国站整体流量的增长


2. 服装、鞋子和珠宝品类搜索量降幅最大


7月份,亚马逊美国站的服装、鞋子和珠宝品类搜索同比下降了18%,这一品类的搜索次数首次低于家居和厨房


而在6月份,亚马逊美国站搜索量降幅最大的是运动户外品类,GMV达到了接近2022年11月的水平,部分原因是平均价格较高。玩具和游戏搜索量也出现下降,但价格上涨推动GMV增长


尽管过去一年,服装、鞋子和珠宝品类的搜索量基本保持稳定,但最新的下降表明该品类消费者正在减少消费。不过目前的下降可能是暂时性的,未来销售趋势还需要在秋冬季才能看出来



3. 消费品(CPG)类别正在成为亚马逊的优势品类


过去一年,美容个护(+25.5%)、健康家居(+21.4%)、食品杂货(+18.1%)品类增幅最大


其中,食品杂货在亚马逊美国站的搜索流量份额已经与草坪园艺品类相当。按照目前的趋势,未来一年内,美容个护的搜索量将超过电子产品


与去年同期相比,电子产品(-3.9%)和家居厨房(-4.6%)的搜索量表现不佳,低于亚马逊美国站整体搜索量。但在PrimeDay期间,亚马逊美国站的“高价”品类搜索量有所增加,包括办公产品(+24.8%)、电子产品(+12.8%)和家居厨房(+9.5%)




平台资讯

News for Platforms



亚马逊折叠五点描述,给Review腾出黄金地段



近一年来,亚马逊页面频繁变动,每一次变动,意味着流量格局的调整


亚马逊将五点描述(Bullet Points)折叠起来后,空出的位置用来干嘛呢?让给Review


这些Review内容有新特征。亚马逊按照产品的性能、特征进行了分类,并显示出每一细分性能的具体评分、星级等


比如截图这款水杯的“easy to drink from”方面的性能,用户给了4.8,“Leak proof”方面,用户给了4.7,“Easy to hold”方面给出了4.7,“Easy to clean”方面也有4.7



此外,在Review内容的板块底部多了一条“see all reviews”,消费者只要点击这个地方,就可以跳过A+页面的“产品描述”等板块,直达所有的评论


这一变动,主要有两方面用意:一、方便消费者选择商品,减少下单前的犹豫,缩短购物决策周期;二、弱化卖家“主观内容”,强化用户的“客观评论”,向产品型卖家倾斜


目前该功能也处于测试中,改变仅在部分类目能看到。不久之后,可能会推广到各个品类



亚马逊悄悄提高非Prime会员免运费门槛



最近,亚马逊又悄悄提高了部分客户在其网站上获得免费送货服务的消费金额


部分非会员用户现在需要花费35美元才能享受免费送货服务,而以前是25美元


当然,只有非Prime会员的配送门槛上调,每月支付14.99美元或每年支付139美元的Prime会员仍可享受免费送货和其他优惠,Prime会员的运货条款没有发生任何变化



亚马逊发言人Kristina Pressentin已经证实,公司正在测试非Prime会员最低消费35美元的免运费额度


发言人表示:“亚马逊不断评估平台上的产品,并根据这些评估进行调整。公司目前正在测试非Prime会员最低消费35美元的免运费额度。Prime会员继续享受超过3亿件商品的免费送货服务,其中数千万件商品可免费享受当日或一日送达服务。”


目前看来,免运费额度上调似乎是根据地区来决定的。亚马逊总部所在地西雅图的最低金额仍为25美元,而附近贝尔维尤(Bellevue)的非Prime客户则必须支付35美元才能享受免费送货服务


值得注意的是,这并不是亚马逊第一次改变免费送货门槛,2016年它将最低价格从35美元提高到49美元,然后在2017年又恢复到35美元。后来该公司又将价格降低至25美元,以低于沃尔玛


一直以来,沃尔玛为未订阅Walmart+的顾客提供最低消费35美元的免费送货服务。新的变化将使亚马逊与沃尔玛的保持一致



Shopify上线新插件,与TikTok Shop销售集成



最近,Shopify推出了一款TikTok Shop集成插件,旨在简化商家通过TikTok Shop销售的流程。这一举措是对TikTok Shop即将关闭半闭环模式的回应


TikTok官方不久前宣布将于9月12日关闭半闭环模式,转而专注于TikTok Shop全闭环销售。这意味着之前通过第三方插件与TikTok绑定、利用外链为独立站引流的商家,将只能通过入驻TikTok Shop,在平台内完成销售交易


对于那些没有资质开设TikTok Shop小店的Shopify商家来说,这将导致流量损失。而对于决定转向TikTok Shop小店的实力商家来说,则面临缺乏经验的问题。因此,Shopify的新插件旨在帮助这类商家简化销售流程



据报道,该插件能够帮助商家更轻松地同步产品目录,并提供一个Shopify面板,让卖家可以访问在TikTok Shop的销售数据。在半闭环模式下,Shopify商家必须使用第三方软件将信息传输到Shopify


因此,Shopify的新插件不仅可以提高商家的满意度,吸引更多商家加入,还可以帮助商家通过TikTok Shop建立品牌知名度,从而促进品牌独立网站的发展,实现各方的共赢

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